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# Ce que vous pouvez faire dans l'espace libre-service PhoneBox

# Ce que vous pouvez faire dans le libre-service PhoneBox

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### Fonctionnalités du libre-service PhoneBox

Gérer vos services PhoneBox est facile grâce à notre portail en ligne en libre-service ou à l’application PhoneBox.

**Fonctionnalités disponibles pour tous les forfaits**

* **Ajouter / Supprimer le paiement automatique :** Configurez ou mettez à jour votre méthode de paiement automatique à tout moment.
* **Programme de parrainage :** Invitez vos amis et gagnez des récompenses lorsqu’ils rejoignent PhoneBox.
* **Gérer un compte multi-lignes :** Ajoutez, supprimez ou gérez plusieurs lignes sous un seul compte.
* **Mettre à jour les informations du compte :** Modifiez vos informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail.

**Fonctionnalités disponibles pour les forfaits Mensuels**

* **Changement de forfait :** Votre nouveau forfait prendra effet à partir du prochain cycle de facturation (du 2 au 1 du mois).
* **Forfait vacances :** Suspendez temporairement votre service à un tarif réduit.
* **Suspendre votre numéro :** Suspendez temporairement votre service si votre carte SIM ou votre appareil est perdu.
* **Voir la facture :** Téléchargez ou consultez vos factures mensuelles en ligne.
* **Résilier le forfait :** Demandez la fin de votre service.

**Fonctionnalités disponibles pour les forfaits Prépayés**

* **Prolonger votre forfait :** Ajoutez une nouvelle période avant la fin de votre forfait actuel.
* **Changement de forfait :** Votre nouveau forfait sera appliqué à partir du prochain terme de 30 jours.
* **Ajouter des données (Recharge) :** Rechargez votre forfait actuel.

# **Vous avez encore besoin d’aide ?**

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les **(FAQ)**.
Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [**services@gophonebox.com**]() ou au numéro **sans frais : 1-855-886-0505**.