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# Comment activer votre service PhoneBox avec une eSIM ?


Vous pouvez activer facilement votre service PhoneBox en utilisant une eSIM,  **aucune carte SIM physique n’est nécessaire**.
Le jour de l’activation, un **QR code** et votre **numéro de téléphone** vous seront envoyés à l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

### Pour garantir une activation réussie, veuillez vérifier que :
* Vous disposez d’un réseau Wi-Fi stable
* Vous utilisez un appareil compatible eSIM 

# Activer votre eSIM avec le QR code

* **iPhone**
1. Allez dans **Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM**
2. Scannez le QR code reçu par e-mail
3. Appuyez sur **Ajouter un forfait cellulaire**
4. Suivez les instructions à l’écran

* **Android / Samsung Galaxy**
1. Allez dans **Paramètres > Réseaux > Gestionnaire de SIM > Ajouter une eSIM**
2. Scannez le QR code reçu par e-mail
3. Appuyez sur **Ajouter un forfait mobile**
4. Suivez les instructions à l’écran

* **Google Pixel**
1. Allez dans **Paramètres > Réseau et Internet**
2. Appuyez sur le bouton **“+”** à côté de **Réseau mobile**
3. Sélectionnez **Télécharger une SIM**
4. Scannez le QR code reçu par e-mail et suivez les instructions à l’écran

# **Vous avez encore besoin d’aide ?**

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les **(FAQ)**.
Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [**services@gophonebox.com**]() ou au numéro **sans frais : 1-855-886-0505**.