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# Comment configurer ou mettre à jour votre méthode de paiement automatique sur votre compte ?

# Comment configurer ou modifier le paiement automatique ?

Vous pouvez **enregistrer ou mettre à jour votre carte de crédit** pour le paiement automatique via le **site en libre-service PhoneBox** ou l’**application mobile**.
La configuration de l’**extension automatique** est fortement recommandée pour **éviter toute interruption de service ou résiliation de compte** à l’expiration de votre forfait.

| Remarque : Seules les cartes de crédit sont prises en charge pour le paiement automatique. Les cartes de débit ne sont pas acceptées.
### **Comment ajouter ou modifier votre paiement automatique étape par étape ?**

Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un facilement avec votre adresse e-mail.
Accédez au **site PhoneBox en libre-service** ou téléchargez l’application :
* [Télécharger l’application iOS](https://apps.apple.com/fr/app/phonebox-canada/id6503991715)
* [Télécharger l’application Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phoneboxexpo.SelfServe2024&hl=fr_CA)

1. Depuis la **page Profil**, cliquez sur **[Ajouter votre carte]**
* Si vous souhaitez mettre à jour votre paiement automatique, supprimez d’abord vos informations de carte en cliquant sur [Supprimer la carte].
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/image_1azcekq.png)
2. Saisissez les informations de votre carte de crédit et cliquez sur **[Enregistrer]**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/image_1ndimu0.png)
3. Votre méthode de paiement automatique est mise à jour
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/image_88hoou.png)
### **Comment configurer le paiement automatique depuis la page d’accueil ?**

1. Depuis la **page d’accueil**, cliquez sur **[Prolonger]**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/image_1qbdkvn.png)
2. Vérifiez les **détails du paiement** et cliquez sur **[Confirmer]**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/image_5f6zdq.png)
3. Procédez au paiement pour **compléter votre prolongation** et **cochez la case** : **[Enregistrer cette carte pour les prolongations automatiques]**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/image_1gz48kc.png)

# **Vous avez encore besoin d’aide ?**

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les **(FAQ)**.
Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [**services@gophonebox.com**]() ou au numéro **sans frais : 1-855-886-0505**.