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# Comment puis-je transférer mon numéro vers un autre opérateur ?

# Comment changer d’opérateur et transférer votre numéro
Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel lorsque vous changez d’opérateur en effectuant une **demande de transfert sortant (port-out)**.

## ${color}[#000000](Comment faire une demande de port-out)

Pour transférer votre numéro vers un nouvel opérateur, vous aurez besoin de votre **numéro de compte PhoneBox**.
Veuillez contacter le **service client PhoneBox** avant de commencer le transfert avec votre nouvel opérateur afin de demander votre numéro de compte.

Une fois votre demande de port-out reçue, nous préparerons votre numéro de compte et vous le fournirons sous **1 jour**.
Après avoir reçu votre numéro de compte, vous pourrez contacter votre nouvel opérateur et lui demander de procéder au transfert de votre numéro.

## ${color}[#000000](Après le transfert de votre numéro)

Une fois votre numéro transféré avec succès vers votre nouvel opérateur, veuillez vous assurer de **résilier votre service PhoneBox** via le système en libre-service.
**Comment résilier votre plan PhoneBox**

# Vous avez encore besoin d’aide ?

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les **(FAQ)**.
Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [**services@gophonebox.com**]() ou au numéro **sans frais : 1-855-886-0505**.