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# Comment vérifier la date d’expiration de mon forfait PhoneBox ?

# Comment vérifier la date d’expiration depuis mon compte en libre-service ?

###### [Application PhoneBox]

Si vous n’avez pas encore téléchargé l’application PhoneBox, installez-la ici :
* [Télécharger l’application iOS](https://apps.apple.com/fr/app/phonebox-canada/id6503991715)
* [Télécharger l’application Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phoneboxexpo.SelfServe2024&hl=fr_CA)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/image_ieeo8n.png)

###### [Compte en ligne PhoneBox]
Rendez-vous sur le site PhoneBox : [https://myaccount.gophonebox.com](https://myaccount.gophonebox.com)
Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un en utilisant votre adresse e-mail.

1. Depuis la **page d’accueil**, consultez la **date de fin de votre période en cours**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/image_11vzg1i.png)

### **Comment recevoir un rappel d’extension pour les forfaits de 30 jours ?**

Pour les forfaits prépayés de 30 jours, PhoneBox envoie également des notifications de rappel d’extension pour éviter toute interruption de service.
Les rappels sont envoyés par e-mail :

* 3 jours avant l’expiration du forfait
* 1 jour avant l’expiration du forfait

# **Vous avez encore besoin d’aide ?**

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les **(FAQ)**.
Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [**services@gophonebox.com**]() ou au numéro **sans frais : 1-855-886-0505**.