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# Frais de dépassement de données : comment ça marche ?

# Qu’est-ce que les frais de dépassement de données ?

Les utilisateurs d’un forfait mensuel peuvent encourir des frais de dépassement de données lorsque leur consommation dépasse l’allocation prévue par leur forfait lors du cycle de facturation précédent.

* Les dépassements sont facturés **15 $ + taxes par 1 Go**, arrondis au gigaoctet supérieur.

Pour vérifier votre consommation de données, veuillez consulter l’article suivant :
**Comment vérifier votre consommation de données**

**Exemple :**

* Facture émise : 15 février
* Période de facturation : 2 mars – 1er avril
* Frais de dépassement de données appliqués pour : 2 janvier – 1er février

Si vous avez un forfait à **35 $/mois** avec **75 Go de données** et que vous avez utilisé **76,5 Go** entre le 2 janvier et le 1er février, un **frais de dépassement de 30 $ + taxes** apparaîtra sur votre facture de février.

|| Note importante : Tout dépassement de données, même partiel (par exemple 0,5 Go), sera facturé 15 $ + taxes, car la facturation est arrondie au gigaoctet supérieur.
# **Vous avez encore besoin d’aide ?**

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les **(FAQ)**.
Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [**services@gophonebox.com**]() ou au numéro **sans frais : 1-855-886-0505**.