Qu’est-ce qu’un transfert sortant de numéro ?

Le transfert de numéro sortant est le processus qui permet de transférer votre numéro de téléphone existant d’un opérateur à un autre.

Pour transférer votre numéro vers un nouvel opérateur, vous aurez besoin de :

• Votre numéro de compte
• Votre code PIN

Après le port-out, assurez-vous de supprimer votre méthode de paiement de votre compte PhoneBox.

Comment trouver mon numéro de compte et mon code PIN ?

Via l’application PhoneBox

Si vous n’avez pas encore installé l’application PhoneBox, téléchargez-la ici :

• iOS / Android

1. Sélectionnez Profil
2. Votre numéro de compte s’affichera à côté de votre numéro de téléphone
3. Cliquez sur l’icône “?” à droite pour voir votre code PIN à 4 chiffres

Via le compte en libre-service en ligne

1. Rendez-vous sur le site PhoneBox
2. Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un facilement avec votre adresse e-mail
3. Sélectionnez Profil dans le menu en haut
4. Votre numéro de compte s’affichera à côté de votre numéro de téléphone
5. Cliquez sur l’icône “?” à droite pour voir votre code PIN à 4 chiffres

Vous avez encore besoin d’aide ?

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les (FAQ).

Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [services@gophonebox.com]() ou au numéro sans frais : 1-855-886-0505.

Mis à jour le : 20/03/2026