Avant d’acheter une eSIM PhoneBox, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour confirmer si votre appareil prend en charge l’eSIM.

Remarque importante
La compatibilité des appareils avec l’eSIM peut varier selon le modèle, la région d’achat ou l’opérateur d’origine auquel le téléphone était verrouillé.

Comment vérifier si votre téléphone est compatible eSIM

1. Vérification dans les paramètres de l’appareil

• iPhone :

Allez dans Réglages > Données cellulaires.
Si l’option « Ajouter une eSIM » est disponible, votre appareil supporte l’activation eSIM.

• Android / Samsung Galaxy :

Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM.
Si l’option « Ajouter une eSIM » apparaît, l’appareil est compatible eSIM.

• Google Pixel :

Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → SIMs.
Si « Ajouter une SIM » ou « Configurer une eSIM » est affiché, l’appareil supporte l’eSIM.

2. Vérification via le code de composition

• Ouvrez le clavier de composition de votre téléphone. > Composez *#06#.
• Si un numéro EID s’affiche, votre appareil prend généralement en charge l’eSIM.

Si aucun EID n’est affiché, l’appareil peut ne pas être compatible eSIM ou l’eSIM peut être désactivée selon la région ou les restrictions de l’opérateur.

Vous avez encore besoin d’aide ?

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Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse services@gophonebox.com ou au numéro sans frais : 1-855-886-0505.

Mis à jour le : 09/07/2026