Ce que vous pouvez faire dans le libre-service PhoneBox

Fonctionnalités du libre-service PhoneBox

Gérer vos services PhoneBox est facile grâce à notre portail en ligne en libre-service ou à l’application PhoneBox.

Fonctionnalités disponibles pour tous les forfaits

• Ajouter / Supprimer le paiement automatique : Configurez ou mettez à jour votre méthode de paiement automatique à tout moment.
• Programme de parrainage : Invitez vos amis et gagnez des récompenses lorsqu’ils rejoignent PhoneBox.
• Gérer un compte multi-lignes : Ajoutez, supprimez ou gérez plusieurs lignes sous un seul compte.
• Mettre à jour les informations du compte : Modifiez vos informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail.

Fonctionnalités disponibles pour les forfaits Mensuels

• Changement de forfait : Votre nouveau forfait prendra effet à partir du prochain cycle de facturation (du 2 au 1 du mois).
• Forfait vacances : Suspendez temporairement votre service à un tarif réduit.
• Suspendre votre numéro : Suspendez temporairement votre service si votre carte SIM ou votre appareil est perdu.
• Voir la facture : Téléchargez ou consultez vos factures mensuelles en ligne.
• Résilier le forfait : Demandez la fin de votre service.

Fonctionnalités disponibles pour les forfaits Prépayés

• Prolonger votre forfait : Ajoutez une nouvelle période avant la fin de votre forfait actuel.
• Changement de forfait : Votre nouveau forfait sera appliqué à partir du prochain terme de 30 jours.
• Ajouter des données (Recharge) : Rechargez votre forfait actuel.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les (FAQ).

Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [services@gophonebox.com]() ou au numéro sans frais : 1-855-886-0505.

Mis à jour le : 19/03/2026