Comment résoudre les problèmes de connexion à l'espace libre-service PhoneBox

Vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte PhoneBox ? Veuillez consulter les instructions ci-dessous pour trouver une solution.

1. Si vous n'avez pas encore de compte

Pour gérer votre forfait en ligne, vous devez d'abord créer votre compte libre-service PhoneBox.

• Veuillez vous inscrire en utilisant la même adresse courriel que celle fournie lors de votre activation.
• Si vous n'êtes pas certain de l'adresse utilisée, vérifiez celle à laquelle vous recevez vos factures. Il s'agit de votre adresse courriel enregistrée.
• Lien du portail : myaccount.gophonebox.com

2. Si vous avez oublié votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas :

1. Sélectionnez « Mot de passe oublié ? » (Forgot Password) sur la page de connexion.
2. Entrez votre adresse courriel. Vous recevrez alors un code de vérification unique (OTP) par courriel.
3. Entrez ce code sur le site et vous pourrez réinitialiser votre mot de passe directement.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Vous cherchez des informations différentes sur PhoneBox ? Vous pouvez visiter la section support et consulter les (FAQ).

Si vous n’avez pas trouvé l’information dont vous avez besoin, veuillez contacter notre service client à l’adresse [services@gophonebox.com]() ou au numéro sans frais : 1-855-886-0505.

Mis à jour le : 20/03/2026