Comment résoudre les problèmes de connexion à votre compte PhoneBox ?
Comment résoudre les problèmes de connexion à votre compte PhoneBox ?
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte PhoneBox en libre-service ? Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
1. Je n’ai pas encore de compte
Avez-vous créé un compte sur notre portail en libre-service ?
Pour gérer votre forfait en ligne, vous devez d’abord créer votre compte PhoneBox en libre-service.
Inscrivez-vous en utilisant la même adresse e-mail que celle fouPeu de lecturesComment vérifier la date d’expiration de mon forfait PhoneBox ?
Comment vérifier la date d’expiration depuis mon compte en libre-service ?
Application PhoneBox
Si vous n’avez pas encore téléchargé l’application PhoneBox, installez-la ici :
Télécharger l’application iOS
Télécharger l’application Android
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/7/f/e97fa78d32cc9800/imageieeo8Peu de lecturesQue se passe-t-il lorsque vous atteignez votre limite de données et comment recharger plus de données ?
Que se passe-t-il lorsque vous atteignez votre limite de données et comment recharger plus de données ?
Votre forfait inclut une quantité fixe de données haute vitesse, disponible jusqu’à la fin de la période de votre forfait actuel.
Cet article explique ce qui se passe lorsque vous atteignez votre limite de données, comment ajouter des données supplémentaires, et les points importants concernant les recharges de données.
Que se passe-t-il lorsque vous atteignez votre limitPeu de lecturesComment prolonger votre forfait PhoneBox US ?
Comment prolonger votre forfait PhoneBox US ?
Vous pouvez facilement demander une prolongation via le site web PhoneBox en libre-service ou l’application mobile.
Prolonger votre forfait ajoute une période supplémentaire de service de 30 jours à votre compte.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également activer le paiement automatique afin que votre forfait se renouvelle automatiquement.
Quelles sont les informations importantes à savoir ?
Annulation ou rembouPeu de lecturesComment vérifier votre consommation de données PhoneBox ?
Comment vérifier votre consommation de données PhoneBox ?
Si vous n’êtes pas sûr de la quantité de données que vous avez utilisée, vous pouvez trouver cette information dans votre compte PhoneBox en libre-service.
Informations importantes à savoir
Vos données seront réduites une fois votre limite atteinte.
Vous pouvez toutefois recharger vos données à 10 $ + taxes pour 1 Go (uniquement pour les utilisateurs de forfaits de 30 jours).
Comment vérifier votre consPeu de lectures[USA] Comment changer votre numéro de téléphone
Guide pour changer votre numéro de téléphone PhoneBox
Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone PhoneBox, veuillez contacter le service à la clientèle PhoneBox.
Comment contacter le service à la clientèle PhoneBox ?
Première demande: Votre premier changement de numéro de téléphone est gratuit.
Changements supplémentaires : Pour tout changement de numéro après le premier, des frais de 20 $ + taxes s’appliqueront.
Une fois votrePeu de lecturesComment modifier votre forfait de 30 jours PhoneBox ?
Comment modifier votre forfait de 30 jours PhoneBox ?
Un forfait fonctionne pendant 30 jours, et tout nouveau forfait que vous sélectionnez sera appliqué à la fin de votre période actuelle.
Vous pouvez changer de forfait via le site en libre-service ou l’application PhoneBox.
Quelles informations importantes faut-il savoir ?
Pour les forfaits prépayés, le paiement doit être effectué avant que le nouveau forfait ne soit appliqué.
Assurez-vous que le paiemePeu de lectures