Comment transférer mon numéro de téléphone vers un autre opérateur mobile ?
Qu’est-ce qu’un transfert sortant de numéro ?
Le transfert de numéro sortant est le processus qui permet de transférer votre numéro de téléphone existant d’un opérateur à un autre.
Pour transférer votre numéro vers un nouvel opérateur, vous aurez besoin de :
Votre numéro de compte
Votre code PIN
Après le port-out, assurez-vous de supprimer votre méthode de paiement de votre compte PhoneBox.
Comment trouver mon numéro de compte et mon code PIN ?
Via l’applPopulaire[USA] Impossible de passer des appels
Que faire si vous ne pouvez pas passer d’appels
Si vous ne pouvez pas passer d’appel, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Étape 1 : Redémarrez votre téléphone
Éteignez votre téléphone et attendez 30 secondes avant de le rallumer.
Si vous utilisez une carte SIM physique, retirez-la, réinsérez-la, puis rallumez votre appareil.
La plupart des problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant votre appareil.
Une fois redémarré, essayez de passer un apPeu de lectures[USA] Impossible d’envoyer des SMS
Que faire si vous ne pouvez pas envoyer de SMS
Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Redémarrez votre téléphone
Éteignez votre téléphone et attendez 30 secondes avant de le rallumer.
Si vous utilisez une carte SIM physique, retirez-la, réinsérez-la, puis rallumez votre appareil.
La plupart des problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant votre appareil.
Une fois redémarré, essayez de recevoir un appel. Si le problème persisPeu de lectures[USA] Mon téléphone affiche « Aucun service » : que faire ?
Que faire si votre téléphone affiche “Aucun service” ou “SOS”
Si votre téléphone affiche SOS, Aucun service, ou ne peut pas se connecter au réseau, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Redémarrez votre téléphone
Éteignez votre téléphone et attendez 30 secondes avant de le rallumer.
Si vous utilisez une carte SIM physique, retirez-la, réinsérez-la, puis rallumez votre appareil.
La plupart des problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant votre appareil.
Une foisPeu de lectures[USA] Impossible de recevoir des appel
Que faire si vous ne pouvez pas recevoir d’appels
Si vous ne pouvez pas recevoir d’appel, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Redémarrez votre téléphone
Éteignez votre téléphone et attendez 30 secondes avant de le rallumer.
Si vous utilisez une carte SIM physique, retirez-la, réinsérez-la, puis rallumez votre appareil.
La plupart des problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant votre appareil.
Une fois redémarré, essayez de recevoir un appel. Si le problème pPeu de lectures[USA] Impossible de recevoir des SMS
Que faire si vous ne pouvez pas recevoir de SMS
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de SMS, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Redémarrez votre téléphone
Éteignez votre téléphone et attendez 30 secondes avant de le rallumer.
Si vous utilisez une carte SIM physique, retirez-la, réinsérez-la, puis rallumez votre appareil.
La plupart des problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant votre appareil.
Une fois redémarré, essayez de recevoir un appel. Si le proPeu de lectures